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Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Información general
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2. Productos y precios
Procuramos mostrar con exactitud las características, colores e imágenes de los productos, aunque pueden existir pequeñas diferencias según tu pantalla. Los precios se muestran en euros (EUR) y pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el que ves al confirmar tu pedido.
3. Proceso de compra
Al hacer un pedido nos haces una oferta de compra. El contrato se formaliza cuando recibes la confirmación por correo electrónico. Podemos cancelar un pedido por error de precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude; en ese caso te devolveremos lo pagado.
4. Pago
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5. Envío, devoluciones y garantía
Las condiciones de envío se detallan en la Política de envío y las de devolución y reembolso, incluida la garantía de 30 días, en la Política de reembolso. Además conservas los derechos que reconoce la legislación vigente, incluida la garantía legal de conformidad.
6. Uso adecuado del producto
Usa el producto según la guía de tallas y el peso recomendado indicados en la ficha. Supervisa siempre a tu mascota mientras lo use y haz pausas. No nos hacemos responsables de un uso inadecuado o distinto del previsto.
7. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes y el diseño de este sitio son de AbrazoPet o se usan con autorización. No está permitido copiarlos o reproducirlos sin permiso.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos derivados del uso de la tienda o de los productos. Esto no afecta a tus derechos como consumidora.
9. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la legislación española. Si tienes una reclamación, escríbenos primero y buscaremos una solución. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.